앱 열기
문서 메뉴

목표 · 퍼널

퍼널

방문자가 정해 둔 단계를 차례로 얼마나 지나갔는지 보여 주는 그래프예요. 어느 단계에서 많이 빠지는지 한눈에 보여요.

구매 퍼널

  1. 방문2,890100%
  2. 40% 빠짐

    상품 조회1,74660.4%
  3. 84% 빠짐

    장바구니2849.8%
  4. 36% 빠짐

    주문서1816.3%
  5. 56% 빠짐

    구매792.7%
예시 숫자 — 상품을 본 사람의 84%가 장바구니에 담지 않았어요. 여기부터 고치면 돼요.

읽는 법

  • 막대 길이 — 첫 단계(방문) 대비 몇 %가 여기까지 왔나
  • ↓ N% 빠짐 — 바로 앞 단계에서 다음으로 못 간 비율
  • 빨간 글씨 — 절반 넘게 빠진 단계. 먼저 볼 곳이에요

세는 규칙

  • 방문자 기준 — 같은 사람은 한 번만 세요
  • 앞 단계를 한 뒤에 다음 단계를 한 사람만 다음 단계로 세요
  • 고른 기간 안이면 다른 날 다시 와서 이어 가도 세요

기본 퍼널

만들지 않아도 늘 보여요. 쇼핑몰은 방문 → 상품 조회 → 장바구니 → 주문서 → 구매, 서비스 사이트는 방문 → 가입 → 결제 시작 → 결제.

기본 퍼널의 중간 단계가 0이면 단계 주소를 알려 주세요 → 구매 퍼널 단계 주소

내 퍼널 만들기

  1. 1

    설정 → 목표·퍼널 → + 퍼널 만들기

  2. 2

    단계를 차례로 더해요 (2~8단계)

    단계 = 페이지 방문 · 목표 · 구매(결제) 중 하나
  3. 3

    저장하면 매출 탭에 그래프가 생겨요

    예) 가입 퍼널: 메인 → 가입 페이지 → 회원가입 완료

목표를 단계로 쓰려면 먼저 목표를 만들어 두세요.